云南广播电视台《金色热线》呼叫中心项目服务购买竞争性磋商公告

1. 竞争性磋商条件

云南招标股份有限公司受云南广播电视台（以下简称“采购人”）的委托，对云南广播电视台《金色热线》呼叫中心项目服务购买采用竞争性磋商方式采购。欢迎具有相应资质和服务能力的供应商参加本次磋商。

本项目资金来源已经落实。

2. 项目概况

2.1 项目编号：R53A00922001139；

2.2招标范围及内容：供应商提供每周7×12小时高质量的0871-96100人工话务接听、《金色热线》呼叫中心的运营、话务质量监督及管理服务，提供保障金色热线栏目每周直播的支撑工作；提供保证平台运行的话务系统、热线征集系统、线路、设施、栏目系统信息流转等技术服务，并保证数据的完整性和安全性，具体内容详见“第五章项目需求”；

2.3服务期限：自合同签订之日起至2023年12月31日止，合同一年一签，经采购人考核合格后方可续签下一年度合同。

2.4服务地点：采购人指定地点。

2.5采购预算：4万元/月。

3. 供应商资格要求

3.1供应商须是中华人民共和国境内登记注册的企业（事业）法人或其他组织，具备有效的营业执照或事业单位法人证书或其他类似的法定证明文件。（复印件加盖公章）；

3.2供应商须提供增值电信业务经营许可证(在有效期内）,增值业务许可证须包含：第二类增值电信业务中的国内呼叫中心业务，业务覆盖范围须含本项目所在地。

3.3供应商在递交响应文件截止时间前在国家企业信用信息公示系统中未被纳入“列入经营异常名录信息”及“列入严重违法失信企业名单（黑名单）信息”，在信用中国中未被纳入“失信被执行人名单”及“重大税收违法案件当事人名单”。（在国家企业信用信息公示系统及“信用中国”网站查询，并附网站查询截图）。

3.4单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一招标项目包的采购活动（提供承诺函）；

3.5本项目不接受联合体参加磋商。

4. 磋商文件的获取

4.1 凡有意参加磋商者，请于2022年04月22日起至2022年04月28日（法定公休日、法定节假日除外），每日上午9时00分至11时30分，下午13时30分至17时30分（北京时间），至昆明市人民西路328号办公楼417办公室现场购买或汇款购买磋商文件，采用汇款方式购买磋商文件的，将汇款凭证发送至281176757@qq.com，并在邮件中注明所购买磋商文件的项目名称、项目编号、供应商名称、联系人、联系电话等重要信息。

4.2磋商文件售价：￥600/包                      

4.3 不提供邮购招标文件服务。

5. 响应文件的递交

5.1响应文件递交时间：2022年05月07日09时30分至10时00分（北京时间）。

5.2提交响应文件截止时间及磋商开始时间：2022年05月07日10时00分（北京时间）。提交响应文件地点及磋商地点：昆明市人民西路328号云南招标股份有限公司办公楼四楼第三会议室。

5.3 逾期送达的或者未送达指定地点的响应文件，将被拒收。

6．发布公告的媒介

本次磋商公告在中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com）上发布。

7.联系方式

采购人：云南广播电视台

地  址：昆明市呈贡区春融东路3663号

联系人：黄洁

联系电话：0871-65391786     

采购代理机构：云南招标股份有限公司

地    址：云南省昆明市人民西路328号   

邮政编码：650032  

联 系 人：彭勇、王丹、邓昭帅、刘阳、赵荣钢、李倩茹、谢林翰

联系电话：0871-65425389

传真：0871-65322753

开户银行：中国建设银行昆明环城西路支行

账号：53001875040050326267