红云红河烟草（集团）有限责任公司一号工程集中打码控制系统运维项目招标公告

受红云红河烟草（集团）有限责任公司委托，云南招标股份有限公司对红云红河烟草（集团）有限责任公司一号工程集中打码控制系统运维项目组织进行公开招标。项目已具备招标条件，现进行公开招标，本项目采用资格后审,欢迎具有相应资格的投标人参加该项目的投标。

1.招标编号：C5300000000517001096  

2.招标内容：

为响应国家有关规定，规范集团招标流程，提高招标效率，降低管理成本，实现招标全过程的公开透明，拟实施一号工程集中打码控制系统运维项目以实现以下内容：

本招标项目为红云红河集团一号工程集中打码控制系统运维项目，服务范围为红云红河集团总部及省内各生产厂一号工程集中打码控制系统运维服务，要求保证纳入维护范围的业务应用系统正常运行，及时响应用户反馈，根据具体情况做相应的处理。运维服务商须承担集中打码控制系统的保障性运维服务，包括但不限于以下四个部分：基础保障服务、数据核对服务、专项保障服务、一号工程小型机维护服务。运维服务商在满足上述服务需求的前提下，须根据企业实际业务情况配合相关系统的应用保障工作。

服务内容：

（1） 基础保障服务

应用系统操作答疑：对应用系统功能的操作进行答疑。

应用系统运行故障处理：对应用系统全部或部分功能无法正常运行的现场进行诊断和处理。

应用系统错误信息处理：对应用系统运行或监控过程中出现的错误信息进行诊断和处理。

应用系统缺陷修复：对应用系统程序本身发现的缺陷进行修复，对造成的数据错误修复。

应用功能例行巡检：对应用系统的运行状态和主要功能进行定期检查。

系统相关设备检查维护：当前已应用相关设备进行检查维护，保障设备正常使用（不包含配件更换费用）。

（2） 数据核对服务

对每日生产打扫码数据进行核对确认，确保上报数据准确有效。

对每日班清班结的生产数据进行核查，差异数据分析确认问题原因。

生产业务过程中的问题数据和设备异常情况进行分析处理。

（3） 专项保障服务

关键节点业务支持，根据一号工程集中打码控制系统的特点，在“零点行动”期间对系统应用提供保障服务。

（4）一号工程系统小型机维护服务

电话远程支持服务，提供全年365天，7×24小时热线电话远程支持服务。

日常巡检与预防性维护服务，每工作日对维保范围内的服务器进行例行检查，记录检查情况，排除潜在问题，实现预防性维护。

定期现场巡检服务，对维保范围内的设备及运行环境安排定期现场巡检，每年4次，及时发现并排除设备运行中出现的隐患。

设备出现故障后及时响应及现场处理等维护服务。

3.项目服务期限：2017年6月1日至2020年5月31日（1阶段2017年6月1日至2018年5月31日；2阶段2018年6月1日至2019年5月31日；3阶段2019年6月1日至2020年5月31日），合同一年一签。

4.项目地点：红云红河集团总部及省内各生产厂。

5．投标人资格要求：

（1）投标人必须具有独立法人资格，营业执照经营范围须和本标段采购范围相适应。

（2）投标人自2014年1月1日起至今应具有类似项目服务业绩；

（3）投标人自2014年1月1日起至今无不良记录；

（4）投标人须提供近三年（2013年、2014年和2015年）经会计师事务所审计的财务会计报表（包含：资产负债表、利润表、现金流量表）和审计报告。

（5）本项目不接受联合体投标；

6.招标文件出售

（1）招标文件出售时间：北京时间2017年04月 06 日至2017年04月 12 日（法定公休日、法定节假日除外），每日上午8:30时至11:30时，下午13:30时至17:30时。

（2）购买招标文件的方式：现场购买招标文件或汇款购买招标文件或云南招标股份有限公司网上购买招标文件。招标文件售价为600元每份，售后不退。

现场购买招标文件时，必须先登录http：//www.ynzbw.com免费注册登记并通过审核后，在昆明市人民西路328号云南招标股份有限公司办公楼411室购买。

汇款购买招标文件时，必须先登录http：//www.ynzbw.com进行免费注册登记并通过审核后，将电汇凭证或网银转账凭证扫描件发送至30375383@qq.com，并在邮件中注明所购买招标文件的项目名称、招标编号、投标人名称、联系人、联系电话等重要信息。

网上购买招标文件时，投标人必须登录http：//www.ynzbw.com进行免费注册登记并通过审核，并在http：//www.ynzbw.com网上支付招标文件费用，获取电子招标文件及其技术附件。

注：

（1）建议使用微软的ie8及以上版本浏览器，不要使用第三方浏览器；

（2）如果遇到无法网上支付问题，请注意浏览器提示，注意启用银行控件即可；

（3）其他问题也可拨打技术咨询电话。

注册咨询联系电话：400-850-3300

技术咨询电话：0871-65338808

审核联系人：罗先生 联系电话：0871-65300126

审查联系人办公地点：云南省昆明市人民西路328号云南招标股份有限公司办公楼211室。

7.投标文件递交时间为2017年 04 月 26 日星期 三上午09:00至09:30时（北京时间）；

投标文件递交的截止时间为2017年 04 月 26 日星期 三上午09:30时（北京时间），逾期送达的或不符合规定的投标文件将被拒绝。

8.投标人应在提交投标文件前，按投标人须知中有关投标保证金的要求，递交人民币    5万元的投标保证金。

9.投递文件地点：昆明市人民西路328号，云南招标股份有限公司综合楼 二 楼第 三开标厅。

10.开标时间和地点：2017年 04 月 26 日星期 三上午09:30时（北京时间），昆明市人民西路328号，云南招标股份有限公司综合楼 二 楼第 三 开标厅。

11．招标公告发布媒介：《红云红河集团网》、《中国采购与招标网》、《云南省招标投标信息网》。

招标人： 红云红河烟草（集团）有限责任公司

地址：昆明市五华区红锦路367号

邮政编码：650231

招标代理机构：云南招标股份有限公司

办公地址：云南省昆明市人民西路328号

邮政编码：650106            

联 系 人：袁圆、陶瑛锦

E-mail： 30375383@qq.com

联系电话：0871-65321846

开户银行：中国工商银行股份有限公司昆明西市区支行

户名：云南招标股份有限公司

帐号：2502016009024543511