社保基金财务核算一体化信息系统及社保基金报表管理平台驻场运维服务项目公开招标公告

项目概况

社保基金财务核算一体化信息系统及社保基金报表管理平台驻场运维服务项目招标项目的潜在投标人应在云南招标股份有限公司网（网址：http://www.ynzbw.com)或昆明市人民西路328号云南招标股份有限公司办公楼210室获取招标文件，并于2022年09月07日09时30分（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况

1.项目编号：I53A00722001268

2.项目名称：社保基金财务核算一体化信息系统及社保基金报表管理平台驻场运维服务项目

3.预算金额（万元）：30

4.★最高限价（万元）：30

采购需求：

★注：1）投标人须对招标范围项目内容进行整体投标报价，不得缺项漏项，否则按不实质性响应招标文件要求处理。

2）详细服务要求详见招标文件第五章“服务要求”。

★5.合同履行期限（服务期限）：自原服务期限到期之日起1年，按季提供运维服务报告。

6.本项目（否）接受联合体投标。

二、投标人的资格要求

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目非专门面向中小企业采购的项目。

3.本项目的特定资格要求：

3.1供应商未被列入“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单，及未被列入中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）“政府采购严重违法失信行为信息记录”。（以本项目公告发送后对上述信用信息进行查询核对的结果为准）

3.2法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，不得参加同一合同项下的政府采购活动；

3.3本项目不接受联合体投标。

三、获取招标文件

1.时间：2022年08月16日17:00至2022年08月23日17:00，每天上午09:00至11:30，下午13:30至17:00（北京时间，法定节假日除外）

2.地点：云南招标股份有限公司网（网址：http://www.ynzbw.com)或昆明市人民西路328号云南招标股份有限公司办公楼210室

3.方式：线上获取或线下获取

4.售价（元）：400

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

2022年09月07日09时30分（北京时间）

地点：云南省昆明市人民西路328号云南招标股份有限公司综合楼二楼第3开标厅。

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

1.★服务地点：云南省人力资源和社会保障厅信息中心用户指定地点。

2.★服务方式：现场服务。

3.★质量要求：满足国家相关法律法规规定及行业相关标准规范及业主方服务要求。

4.★运维期：自原服务期限到期之日起1年。

4.★本项目不接受进口产品参与谈判。进口产品是指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品。

5.采购文件的获取：

5.1线上获取：投标人可登录云南招标股份有限公司网（网址：http://www.ynzbw.com）报名登记并缴费后在网上获取招标文件及其它资料，代理机构对线上报名成功的投标人提供招标文件及其他资料；

5.2相关注册问题可拨打咨询电话：400-856-6100（注册咨询电话）；注册联系地址：云南省昆明市人民西路328号（云南招标股份有限公司）517室。

5.3线下获取：投标人应持加盖公章的营业执照副本复印件、单位负责人授权委托书原件及委托代理人居民身份证原件至昆明市人民西路328号云南招标股份有限公司办公楼210室报名登记并缴费后获取招标文件及其它资料；

注：投标人可根据自身情况选择以上任意一种获取方式即可。

6.本项目招标公告在《云南省政府采购网》上发布。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：云南省人力资源和社会保障厅信息中心

地址：云南省昆明市关上中路85号政通大厦

联系方式：沈老师（0871-67195308）

2.采购代理机构信息

名 称：云南招标股份有限公司

地址：云南省昆明市人民西路328号

联系方式：0871-65340976

3.项目联系方式

项目联系人：孙艺昕、董大立、王丹阳、刘心田、杨依冉

电　话：0871-65340976

第五章  服务要求

社保基金财务核算一体化信息系统2015年启动建设，于2016年5月上线运行至今。系统对全省人力资源社会保障行政部门和社会保险经办机构用于社会保险基金会计核算、财务报表汇总审核、数据统计分析、运行监督的业务经办信息系统。目前,全省565个各级社保经办机构和149个人社行政部门，2488个系统用户正在使用，系统涵盖16套科目体系、1936个会计账套、7741个出纳账簿，110套各类报表，各类审核公式2000多个、计算公式20000多个，录入了180万余张记账凭证和320多万条出纳数据。现提出以下运维需求：

一、运维要求

投标方运维期间需指定一名运维服务经理对项目的运维服务工作进行管理和监督，每月当面向云南省人力资源和社会保障厅汇报项目运维情况。除运维服务经理外需专门派驻两名技术人员在云南省人力资源和社会保障厅驻场，完成运维服务相关工作，不得随意变更，技术人员须是熟悉社保基金财务系统和社保基金报表系统的计算机相关专业本科毕业或具备计算机软件水平考试中级及以上资格，需提供毕业证或证书复印件。

为保障系统的正常运行以及该系统运行期间满足我方业务需求，派驻的技术人员需具有良好的沟通能力和组织协调能力，及时解决系统在使用过程中出现的问题，保证系统的正常运行，对系统功能的完善和修改做出及时响应，以满足我方的要求。

二、技术要求

投标人全面理解本项目建设目标和建设内容。要求对所有的需求点进行全面响应，提供完整的运维服务解决方案，遵循以下技术要求：

（一）全面熟悉并掌握B/S系统架构、JAVA、J2EE技术，熟练使用常用的中间件和数据库软件，能够提供对系统的维护和技术支持。

（二）严格遵守《中华人民共和国网络安全法》 、《中华人民共和国数据安全法》和云南省人力资源社会保障厅关于网络安全和数据安全的相关规定，中标后须签订安全保密协议，保证系统访问、数据交换的安全性、可靠性、完整性和保密性。

三、驻场技术人员要求

（一）驻场技术人员要熟悉社保基金财务核算一体化信息系统和社保基金报表管理系统的运行环境，负责对服务器性能进行监测和优化；负责两个系统所使用的数据库ORACLE软件和中间件WEBLOGIC软件的日常维护；负责对操作系统、数据库、中间件软件进行安全补丁的及时修复。

（二）熟练掌握系统各个模块的功能和操作，驻场技术人员需能快速有效的指导和解决全省各级人力资源社会保障部门、社会保险经办机构、财政部门提出的问题。包括但不限于个人系统操作问题、个人计算机操作系统问题、网络问题、办公软件office问题等。

（三）及时处理或协助处理ukey、高拍仪等其他外部设备在使用的过程中出现的问题。

（五）负责系统使用人员的更新维护，打印模板后台的更新维护；负责门户信息系统各个栏目的更新。

（六）负责对使用人员进行系统使用的培训。

（七）根据项目单位的要求，对基金财务数据进行抽取和清洗；能够满足生成人力资源社会保障部和财政部报表上报数据文件、及审计部门数据提供的需要。

（八）协助完成社保基金报表预决算会审工作。

（九）协助完成其他日常工作。

四、值守周期

自派驻值守人员驻场之日起一年整。

五、服务时间及响应时间

服务时间：全年提供7*8小时服务，财务结账和基金报表预决算会审期间提供7*24小时服务。

问题响应时限：各项技术和服务请求，服务供应商应在30分钟内响应，远程无法解决的问题应在第一时间安排人员到达现场。

六、服务文档要求

服务年度结束后，服务商应及时提供完备、细致、全面的年度运维服务总结报告、记录等相关服务文档资料，作为年度运维服务工作的评价依据。提供服务文档如下：

• 《故障应急处理报告》

每次进行故障处理时，对故障软件版本、故障时间、报告人员、故障类型、故障现象、故障处理过程、故障处理结果、故障原因进行记录分析。

• 《维护服务报告》

对维护服务情况形成总结报告，包括故障处理情况、技术咨询和支持服务情况、系统功能变更、升级情况。

• 《系统巡检报告》

定期形成系统巡检报告，内容主要包括系统巡检的情况、结论和建议等。

按实际工作情况提供如下报告：

• 《新补丁通知》

最新补丁清单、补丁作用、补丁安装方法、补丁安装建议。

• 《维护服务工程师团队名单》

工程师姓名、联系电话(手机)、主要学习和工作经历。

• 《维护服务工程师团队调整说明》

《维护服务工程师团队名单》的变动情况。

七、其他要求

（一）服务供应商应执行严格的项目管理措施，按周进行动态跟踪，每月收集并汇报项目总体情况、工作量统计、问题统计等情况。必须对项目管理制定相应的规则和办法。定时向采购人提交正式工作汇报，并定期按照采购方的制度要求接受考核评价。

（二）服务供应商应承诺中标后在云南省内设有本地化服务机构进行售后技术服务并配置能胜任本项目日常技术维护工作的技术人员，能够提供长期、良好的本地化技术支持。

（三）云南省人力资源和社会保障厅在项目运维阶段将进行定期及不定期抽查，如发现服务供应商存在擅自调换技术人员、培训不到位、服务质量差、投诉等情况，经发现，将视情况给予服务供应商记录、警告、扣减年度运维服务费等处理措施。情节严重或因此照成重大责任事故的情况，云南省人力资源和社会保障厅有权终止服务供应商的服务资格，解除相关合同。

注：本项目中小企业类型为软件和信息技术服务业。