中国银行云南省分行2023年至2026年度昆明地区个人贷款个金综合辅助服务外包项目中标单位公示

中国银行云南省分行2023年至2026年度昆明地区个人贷款个金综合辅助服务外包项目（招标编号：J53A00222001103）的评标工作已于2022年12月08日结束。根据评标委员会推荐意见，经评标结果公示3个工作日后，招标人确定本项目中标人为以下单位：

含增值税投标总报价：5294.5元；

不含增值税投标总报价：4994.81元；

增值税税率：6%；

服务期限：2023年1月17日-2026年1月17日，为期3年。 

服务质量：服务质量约定量化标准，差错率≤1.8%、投诉率（含外部投诉和内部投诉）≤0.4%、完成率(原则上当日贷款应当日完成，如特殊情况人均超25笔的可次日完成）、退件率≤4%等。（正偏离）达到上限贵行将提前终止合同。严禁泄露贵行客户信息，工作不得携带手机，因工作量增加我公司将配合增加人员配备。

请中标人到云南招标股份有限公司办公楼307室领取中标通知书，并办理退回投标保证金等相关事宜，未中标单位将在公示期结束后投标保证金将自动退回投标人基本账户，请注意查收。

招标文件规定公示的其他内容：无。

招 标 人：中国银行股份有限公司云南省分行

招标代理机构：云南招标股份有限公司

地    址：昆明市人民西路328号

邮    编：650106

联 系 人：唐家琼

电    话：0871-65364029